Zamjena i povrat proizvoda

Ako niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti ili zamijeniti u roku od 14 dana od primitka. Nakon toga, nismo dužni prihvatiti vraćene proizvode. Proizvod mora biti nekorišten i neoštećen, a povrat treba obaviti s brojem pošiljke, zajedno s odgovarajućim obrascem (na adresu navedenu na obrascu). Povrat novca ili zamjena bit će izvršeni u roku od 14 radnih dana.

Zamjena proizvoda
Troškove povrata i ponovne dostave snosi kupac. Uz proizvod koji se vraća, potrebno je poslati ispunjeni Obrazac o zamjeni proizvoda (preuzmite ovdje), putem e-maila ili s proizvodom na adresu iz obrasca.

Povrat proizvoda
Troškove povrata proizvoda snosi kupac. Troškove dostave (uključujući besplatnu dostavu) snosi kupac i oduzimaju se od iznosa koji se refundira. Uz proizvod koji se vraća, potrebno je poslati ispunjeni Obrazac o jednostranom raskidu ugovora (preuzmite ovdje) putem e-maila ili s proizvodom na adresu iz obrasca.

Preporučujemo slanje pošiljaka s brojem za praćenje.

Za proizvode oštećene u transportu, kontaktirajte nas u roku od 24 sata kako bismo organizirali povrat novca ili zamjenu.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte ovdje.