Česta pitanja

 Je li sigurno kupovati na vašoj web stranici?
Da, kupovina je 100% sigurna. Poslujemo u skladu sa zakonima i propisima Republike Hrvatske, čime osiguravamo sigurnost vaših podataka i transakcija.

Kako ide postupak naručivanja?
Odaberite proizvod, dodajte ga u košaricu, unesite svoje podatke, odaberite način dostave i plaćanja te dovršite narudžbu.

Mogu li kombinirati različite veličine?
Nažalost, ne nudimo mogućnost kombiniranja različitih veličina.

Kako mogu platiti?
Moguće je platiti općom uplatnicom, internet bankarstvom, prilikom preuzimanja ili putem PayPal-a. Više o načinima plaćanja pročitajte ovdje.

Kolika je cijena dostave?
Cijena dostave na paketomat u Hrvatskoj iznosi 2,00 EUR do 3,00 EUR, dok dostava na adresu iznosi 6,00 EUR. Trošak dostave izvan Hrvatske ovisi o težini pošiljke i obračunava se pri naplati. Više o dostavi pročitajte ovdje.

Koliko traje dostava?
Dostava unutar Hrvatske traje 2 do 3 radna dana nakon dana naručivanja ili uplate. Dostava izvan Hrvatske traje 2 do 14 radnih dana nakon dana naručivanja ili uplate (subote, nedjelje i blagdani se ne računaju). Više o dostavi pročitajte ovdje.

Što ako želim vratiti ili zamijeniti proizvod?
Proizvod možete vratiti ili zamijeniti u roku od 14 dana od primitka. Više o povratu ili zamjeni pročitajte ovdje.

Kako vas mogu kontaktirati?
Kontaktirajte nas ovdje ili na email adresu info@svimea.com.